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第一条 服务定义与服务范围
1.1 趣敲英语为线上英语学习工具平台,提供键盘指法练习、单词专项训练、学习数据记录、学习报告生成等免费基础学习服务;后续新增付费课程、专属题库等增值服务将单独公示付费规则。
1.2 平台支持手机号验证码注册登录、微信第三方授权快捷登录两种方式,不同登录方式权限规则、信息获取规则以本协议及配套《隐私政策》为准。
1.3 平台方有权基于业务迭代、合规要求、服务器运维需要,对平台功能、界面、服务内容进行升级、调整、临时关停维护,调整后在网站公示即生效,不另行单独通知用户;平台不对学习效果、考试提分等结果做任何明示或默示承诺。
第二条 账号注册、使用与权属规则
2.1 用户提交的手机号、微信授权信息必须真实、合法、有效,不得冒用他人手机号、微信身份注册账号;因虚假注册信息引发的权属纠纷、法律责任全部由用户自行承担。
2.2 用户主动授权微信openid、头像、昵称用于账号绑定创建,平台不会超范围获取微信通讯录、聊天记录、银行卡等隐私信息,用户可随时在微信授权管理页撤回授权,撤回后微信登录通道失效,手机号账号不受影响。
2.3 未满18周岁未成年人使用本平台,必须由法定监护人完整阅读本协议及《隐私政策》并明确同意后方可使用;未满14周岁未成年人,平台仅在监护人确认同意后收集、使用其必要信息。未成年人账号的使用行为、充值行为、数据处置行为,监护人均承担法定监护责任;平台发现未成年人异常使用、大额充值行为,有权联系监护人核实并限制对应功能。
2.4 账号登录验证码、登录权限、微信绑定权限由用户本人全权保管,禁止转借、出租、售卖、共享账号;因账号泄露、转借、被盗产生的财产损失、法律责任均由用户自行承担;发现账号异常可联系平台客服核验身份后冻结账号、修改绑定信息。
2.5 平台账号所有权归平台方所有,用户仅享有个人非商业学习使用权,用户不得主张账号财产所有权、转让收益权。
第三条 用户禁止行为规范
用户承诺使用平台期间严禁实施以下行为,一经查实平台可采取警告、功能限制、短期封禁、永久封禁、注销账号等处置措施:
3.1 利用平台从事传销、诈骗、造谣、涉黄涉暴、侵害第三方名誉、知识产权、违反公序良俗的行为。
3.2 使用爬虫、脚本、逆向破解、接口刷量、网络攻击、篡改前端数据等技术手段干扰平台正常运行、窃取平台题库、课程、程序源码等核心资源。
3.3 批量注册账号、盗号、盗用他人账号、有偿共享账号、买卖账号、代练刷题作弊。
3.4 在平台评论、上传板块发布侵权、违规、导流、广告营销内容。
3.5 绕过平台规则恶意薅取活动福利、伪造材料申诉、恶意投诉平台等行为。
3.6 用户违规被永久封禁账号的,平台有权单方终止本协议,已充值费用、平台虚拟学习币、专属资料等不予退还、不予补偿。
第四条 知识产权保护
4.1 平台网站程序、界面UI、题库内容、单词素材、指法训练逻辑、学习算法、图文影音资料等全部著作权、商标权、商业秘密均归平台方独家所有。
4.2 用户仅可个人线下学习使用平台内容,未经平台方书面授权,严禁对平台内容进行复制、转载、剪辑、二次改编、商用售卖、搭建同类竞品网站、对外分发。
4.3 用户在平台生成的个人学习记录、练习数据,平台享有使用权,可做去标识化处理用于产品优化、服务迭代,不会对外泄露用户原始个人信息;用户自主上传的个人学习笔记,用户享有著作权,授予平台存储、展示、配套学习服务使用的永久非独占许可。
第五条 服务免责条款
5.1 因运营商网络故障、服务器定期运维检修、不可抗力导致平台临时无法访问、数据短暂加载异常,平台不承担赔偿责任,并将尽快恢复服务并公示说明。
5.2 微信登录跳转、第三方外链课程、第三方合作工具均由第三方主体运营,第三方的服务规则、隐私政策、安全风险由第三方自行承担,平台不对第三方行为承担连带责任。
5.3 因用户设备故障、浏览器异常、个人误操作、未妥善备份本地学习资料、账号保管疏漏导致学习记录丢失、账号被盗损失,平台在技术可行范围内协助排查,不承担赔付责任。
5.4 互联网技术不存在绝对无瑕疵标准,非平台主观过错导致的轻微功能bug,平台完成修复后无需承担额外责任。
第六条 协议生效、修订与终止
6.1 用户完成注册勾选同意,本协议即对双方生效。
6.2 平台根据法律法规更新、业务调整修订本协议,修订后在网站底部公示7日即生效,用户持续登录使用平台视为接受新版协议;用户不接受修订版协议,可申请注销账号终止服务。
6.3 协议终止情形:
(1)主动终止:用户按照平台注销流程提交账号注销申请,平台审核完成账号注销后,本协议自动终止;
(2)被动终止:用户违反本协议第三条禁止行为,平台有权单方终止协议、封禁账号,无需提前通知、无需补偿;
(3)其他终止:平台整体停运下线,提前30日网站公示后终止服务与协议。
第六条 协议生效、修订与终止
第六条 协议生效、修订与终止
7.1 用户可在个人中心提交账号注销申请,平台核验身份后完成注销;未成年人账号注销需监护人核验身份代为申请。
7.2 账号注销后,平台按照《隐私政策》删除用户手机号、微信绑定信息等个人身份信息;法律法规要求留存的运营日志、风控记录会按法定年限留存,到期自动销毁。
7.3 账号注销后无法恢复,账号内未使用增值服务、虚拟资产自动清零不予退还,用户需注销前自行导出个人学习记录。
第八条 付费增值服务补充规则
若后续上线付费课程、会员、专属题库等增值服务,平台会单独公示付费服务协议、退款规则、服务期限规则,付费服务规则为本协议补充条款,与本协议具备同等法律效力;用户购买付费服务即认可对应补充规则。
第九条 争议解决与管辖
9.1 用户使用问题可通过平台公示客服渠道反馈协商处理。
9.2 本协议订立、履行、解释均适用中华人民共和国现行有效法律。
9.3 双方产生纠纷协商不成的,统一由平台运营主体所在地人民法院管辖。
第十条 其他通用条款
10.1 本协议任一条款被司法机关认定无效,不影响其余条款法律效力。
10.2 本协议与《隐私政策》构成双方完整服务合约,取代此前口头、线上临时约定。
10.3 平台未及时追究用户单次违约行为,不代表平台放弃后续追责权利。